Política de Cambios y Devoluciones

¡Queremos que te sientas completamente satisfecha con tu compra! 💛

Si al recibir tu pedido notás que el talle no es el correcto o el producto no cumple con tus expectativas, no te preocupes. Podés realizar un cambio de manera sencilla y sin complicaciones.

Condiciones para realizar un cambio:

• Disponés de 10 días hábiles desde la fecha de recepción para gestionar el cambio.

• Las prendas deben estar en las mismas condiciones en las que fueron entregadas: sin uso, sin lavar, y con sus etiquetas originales intactas.

Importante: Los productos en SALE o discontinuos no tienen cambio. Todas las ventas de estos artículos son finales

¿Cómo gestionar un cambio?

1. Contactanos:
   Enviá un mensaje a nuestro equipo indicando el motivo del cambio y el producto que querés modificar.

2. Confirmación:
   Te ayudaremos a verificar la disponibilidad de stock en el talle, color o modelo deseado.

3. Envío y recepción:
   • Si el cambio es por defecto de producto o error en el envío, el costo del envío de ida y vuelta será cubierto por nosotros.
   • Si el cambio es por otro producto, o un error del comprador (como modelo, talle o color), el costo del envío será asumido por el cliente.
   • Una vez recibido y verificado el estado de la prenda, despacharemos el nuevo producto.

💡 Nota: Para evitar inconvenientes, te recomendamos tomarte el tiempo necesario para revisar bien los detalles del producto y la tabla de talles en nuestra tienda. Si estás en duda, no dudes en consultarnos.

📩 Estamos para ayudarte:

Si tenés consultas adicionales, escribinos. Nos aseguraremos de que estés completamente feliz con tu compra.

¡Gracias por elegirnos y confiar en nosotros!
El equipo de Momi Bebés 💛